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Política

Política de privacidad

Última modificación: 03 de Agosto de 2021

Introducción

TOKWI ( "Compañía" o  "Nosotros" ) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través de nuestro cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web www.tokwi.com y cualquier sitio afiliado, incluidos los medios de comunicación social (nuestro " Sitio ") y nuestras prácticas para recopilar, usar y mantener , proteger y divulgar esa información. 

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En el sitio.

• En correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y el Sitio.

• A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga desde el Sitio, que brindan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y el Sitio.

• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.No se aplica a la información recopilada por:

• nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias); o 

• cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en el Sitio.Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos.

Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestro Sitio. Al acceder o utilizar este sitio, acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra Política de privacidad).

Su uso continuado de este Sitio después de que hagamos cambios se considera que acepta dichos cambios, por lo tanto, consulte la política periódicamente para obtener actualizaciones. 

Usuarios autorizados del sitioEste Sitio se ofrece y está disponible para usuarios sujetos a los Términos de servicio de la Compañía, www.tokwi.com, que tengan 18 años de edad o más y residan en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios o posesiones.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamosRecopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio, incluida información:

• mediante el cual usted puede ser identificado personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro identificador mediante el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea ("informacion personal“);

• que se trata de ti pero que individualmente no te identifica; y / o

• sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio y los detalles de uso.Recopilamos esta información:

• Directamente de usted cuando nos lo proporcione.

• Automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.

• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados , como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito.

Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.

Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos ).

Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.Información que nos proporcionaLa información que recopilamos en nuestro Sitio oa través de él puede incluir:

• Información que proporciona al completar formularios en nuestro Sitio. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro Sitio y la información proporcionada en el momento de suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales.

También podemos pedirle información cuando ingrese a un concurso o promoción patrocinada por nosotros y cuando informe un problema con nuestro Sitio.

• Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.

• Sus respuestas a las encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.

• Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro Sitio.

• Sus consultas de búsqueda en el Sitio.También puede proporcionar información para ser publicada o mostrada (en adelante, " publicada ") en áreas públicas del Sitio, o transmitida a otros usuarios del Sitio o terceros (colectivamente, " Contribuciones del Usuario ").

Sus Contribuciones de usuario se publican y se transmiten a otros bajo su propio riesgo. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio con los que puede elegir compartir sus Contribuciones de usuario.

Por lo tanto, no podemos garantizar y no garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

El público en general puede acceder a sus Contribuciones de usuario y se divulgan bajo su propio riesgo.Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos  A medida que navega e interactúa con nuestro Sitio, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

• Detalles de sus visitas a nuestro Sitio, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio.

• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento de comportamiento). 

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y puede incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o recibimos de terceros.

Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Calcule el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.

• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio de acuerdo con sus intereses individuales.

• Acelere sus búsquedas.

• Reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio.Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador).Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador.

Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro Sitio. 

• Cookies Flash.Ciertas funciones de nuestro Sitio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro Sitio.

Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.

 • Web Beacons.Las páginas de nuestro Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como Web Beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que los han visitado. páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor). 

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información a información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Consulte información adicional sobre nuestra Política de cookies.Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de tercerosAlgunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, en el Sitio son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones.

Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio.

La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea.

Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden utilizarse.

Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

 Cómo usamos su informaciónUsamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro Sitio y su contenido.

• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.

• Para cumplir con cualquier otro fin para el que lo facilite.

• Para proporcionarle avisos sobre su cuenta, si corresponde, incluidos avisos de vencimiento y renovación.

• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.

• Para notificarle sobre cambios en nuestro Sitio o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.

• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio.

• De cualquier otra forma que podamos describir cuando proporcione la información.

• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre bienes y servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés.

Si no desea que usemos su información de esta manera, ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta, si corresponde.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios a las audiencias objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él, el anunciante puede asumir que cumple con los criterios de destino.

Divulgación de su informaciónNo envíe su información si no desea que se recopile, utilice y divulgue.Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción. Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporcione como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.

• A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se la divulgamos.

• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, enajenación, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o similar. procedimiento, en el que la información personal en poder de la Compañía sobre los usuarios de nuestro Sitio se encuentra entre los activos transferidos.

• A terceros para que le comercialicen sus productos o servicios si no ha optado por no participar en estas divulgaciones. Requerimos contractualmente que estos terceros mantengan la información personal confidencial y la usen solo para los fines para los que se la divulgamos. Para cumplir con la finalidad para la que lo facilitas.

 • Para cualquier otro propósito que divulguemos cuando proporcione la información.

• Con tu consentimiento.También podemos divulgar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.

• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de servicio, www.tokwi.com o términos de venta y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.

• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.

Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo de crédito.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su informaciónNo nos envíe su información si no desea que se recopile, utilice y divulgue.Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información: 

• Tecnologías de seguimiento y publicidad.Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies.

Para saber cómo puede administrar su configuración de cookies Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

• Divulgación de su información para publicidad de terceros.Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines promocionales, no envíe su información.

• Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la Compañía utilice su dirección de correo electrónico y / o información de contacto para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos su datos o cualquier otro método de exclusión voluntaria que le proporcionemos o en cualquier otro momento iniciando sesión en el Sitio y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a hola@tokwi.com Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando ser omitido en futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

• Publicidad dirigida. Si no desea que usemos la información que recopilamos o que nos proporciona para entregar anuncios de acuerdo con las preferencias de público objetivo de nuestros anunciantes, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico a hola@tokwi.comNo controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses.

Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative (" NAI ") en el sitio web de NAI.Acceder y corregir su informaciónPuede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el Sitio y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a hola@tokwi.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

No podemos borrar su información personal excepto borrando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

Si elimina sus Contribuciones de usuario del Sitio, las copias de sus Contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio.

El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en el Sitio, incluidas las Contribuciones del usuario, se rigen por nuestros términos de servicioSeguridad de datosHemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Todas las transacciones de pago se cifrarán.La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o donde haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña.

Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al dar información en áreas públicas del Sitio, como foros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.TRANSFERENCIA INTERNACIONALLos visitantes del sitio del Espacio Económico Europeo (EEE) deben considerar que muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del EEE, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará la transferencia de datos fuera del EEE.

Si transferimos datos personales (incluso fuera del EEE), nos aseguramos de que se otorgue un grado similar de protección para garantizar que se implementen las siguientes salvaguardas: Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU.,

Podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU. Para obtener más información, consulte la Comisión Europea: Escudo de privacidad UE-EE. UU. A continuación. La Política del Escudo de Privacidad de la Compañía se puede encontrar a continuación.Cambios a nuestra política de privacidadEs nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página.

Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta o mediante un aviso en la página de inicio del Sitio.

La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y de entrega actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro Sitio y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.

Información del contactoPara hacer preguntas o comentar sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: hola@tokwi.com

Sistema de Gamificacion de Puntos Tokwi

Tokwi L.L.C se reserva el derecho de cancelacion de cuentas de usuarios por uso indebido tales como boots u otros sistemas de autogeneracion o automatizaciones.

Tokwi L.L.C se reserva el derecho de cancelacion por uso sospechoso que atente contra las politicas de Tokwi L.L.C.

 


DPA Proteccion de Datos


ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS

Este Acuerdo de procesamiento de datos ("DPA") forma parte de las Condiciones generales de uso deServicios de Sendinblue (el "Acuerdo"). Todos los términos en mayúscula no definidos en este DPA deberántienen el mismo significado establecido en el Acuerdo.

El propósito de este DPA es definir las condiciones bajo las cuales Sendinblue se compromete arealizar, en nombre del Usuario, las operaciones de tratamiento de datos que se definen a continuación.En el contexto de este DPA, el usuario actúa como controlador de datos y Sendinblue comoProcesador en el sentido de la Ley de Protección de Datos de la UE.1.

Definiciones"Datos del usuario" significa cualquier dato personal que Sendinblue procese en nombre del usuario comoProcesador de datos en el curso de la prestación de los Servicios."Controlador de datos" significa el Usuario.

"Procesador de datos" significa Sendinblue."Ley de Protección de Datos de la UE" hace referencia al Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo ydel Consejo sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento deDatos y sobre la libre circulación de dichos datos (Reglamento general de protección de datos)("GDPR");"EEE" significa el Espacio Económico Europeo."Datos personales" significa cualquier información relacionada con un natural identificado o identificablepersona.

3"Procesamiento" tiene el significado que se le da en el GDPR y "proceso", "procesos" y"procesado" se interpretará en consecuencia."Subprocesador" se refiere a cualquier Procesador de datos contratado por Sendinblue para ayudar a cumplirsus obligaciones con respecto a la prestación de los Servicios de conformidad con el Acuerdo o esteDPA.

Los subprocesadores pueden incluir a terceros o miembros del grupo Sendinblue.2. Detalles del procesamiento de datos

2.1. Sendinblue procesará los datos del usuario solo para los fines descritos en el DPA ysolo de acuerdo con las instrucciones legales documentadas del Usuario. Las Partes acuerdan queeste DPA y el Acuerdo establecen las instrucciones completas y finales del Usuario paraSendinblue en relación con el procesamiento de Datos del Usuario.

2.2. Duración: entre Sendinblue y el Usuario, la duración del procesamiento de datosbajo este DPA es hasta la terminación del Acuerdo de acuerdo con sus términos.

2.3. Finalidad: la finalidad del tratamiento de datos según este DPA es el envío de marketingy / o correos electrónicos transaccionales y / o mensajes SMS

2.4. Las operaciones de tratamiento de datos que realiza Sendinblue en nombre del Usuario sondefinido a continuación:Almacenamiento de listados de contactos cargados por el usuarioEnvío de mensajes por correo electrónico o SMS, ya sea automatizado o no (incluido el pedidoseguimiento, confirmación de pedidos, boletines informativos)Retención y análisis de datos de capacidad de entrega de correo electrónicoPantalla de retargetingRecopilación de cancelaciones de suscripción e información del usuarioRecopilación de consentimientos (en caso de que el Usuario utilice el formulario Sendinblue para recuperar contactodatos de su propio sitio)Análisis del comportamiento del destinatario del correo electrónico (seguimiento de las tasas de apertura, tasas de clics ytasas de rebote a nivel individual).

2.5. Categorías de sujeto de datos: cualquier persona física: (i) cuya dirección de correo electrónico esté incluida en elLista de distribución del usuario; (ii) cuya información se almacena o recopila a través de los Servicios, o (iii)a quien el Usuario envía correos electrónicos o se compromete o se comunica a través delServicios y más precisamente Clientes y prospectos.

2.6. Tipos de Datos del Usuario: cualquier tipo de datos determinados y controlados por el Usuario en sua su entera discreción, en el contexto de su uso y configuración de los Servicios, como ContactoDetalles (como correo electrónico y número de teléfono); Información informática (direcciones IP, datos de cookies).

3. Obligaciones del usuario

3.1. Si el Usuario está establecido en la Unión Europea, o si su Lista de Distribución contieneDatos personales de ciudadanos miembros de la Unión Europea, el Usuario acepta que cumplirá consus obligaciones como Responsable del tratamiento en virtud de la Ley de protección de datos de la UE y, en particular:que los datos personales contenidos en los ficheros transmitidos han sido recogidos yprocesado de conformidad con la normativa aplicable;que los Usuarios han informado a los interesados ​​de acuerdo con la normativa aplicablereglas;en su caso, que la recogida y el tratamiento han sido consentidos por elsujetos de datos;que los interesados ​​podrán ejercer sus derechos de conformidad con lasreglas aplicables;que los Usuarios se comprometen a que la información sea rectificada, completada, aclarada,actualizado o eliminado si es inexacto, incompleto, ambiguo o desactualizado, o si elEl interesado desea prohibir su recopilación, uso, comunicación o almacenamiento.

3.2. Se especifica que el Usuario es el único responsable de gestionar los periodos de conservación deDatos personales que carga en la plataforma Sendinblue y que le incumbenpara eliminar los datos cuando expire su período de retención. Sendinblue solo es responsablepor la supresión de estos datos al finalizar su relación contractual con el Usuario.

3.3. El Usuario se compromete a no incluir en las listas de distribución subidas a la plataformacualquier dato personal conocido como "sensible" en el sentido del artículo 9 del RGPD.


4. Obligaciones de Sendinblue

4.1. Cumplimiento de las instrucciones y regulaciones del Usuario.Sendinblue se compromete a:procesar datos personales solo para el propósito establecido en este DPA;procesar los datos personales de acuerdo con las instrucciones del controlador. SiSendinblue considera que una instrucción constituye una violación de los datos de la UELey de protección, informará inmediatamente al Usuario;garantizar la confidencialidad de los Datos personales procesados ​​en virtud de este Acuerdo;Asegurarse de que las personas autorizadas para procesar Datos personales en virtud de este DPA:se comprometen a respetar la confidencialidad o están sujetos a una normativa legal adecuadaobligación de confidencialidad;recibir la formación necesaria en la protección de Datos Personales;nombrar un Delegado de Protección de Datos: Jules Jeanroy dpo@sendinblue.com;mantener un registro con una lista de las operaciones de procesamiento realizadas en nombre de los DatosControlador, incluida toda la información enumerada en el artículo 30 (2) del GDPR;

4.2. Seguridad: Sendinblue se compromete a tomar todas las precauciones necesarias, con respecto a lanaturaleza de los Datos Personales y los riesgos que presenta el procesamiento, para preservar la seguridadde Datos Personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o accedidospor terceros no autorizados. Sendinblue se compromete en este contexto a implementarMedidas de seguridad y confidencialidad técnicas y organizativas adecuadas.

4.3. Violación de datos: al tener conocimiento de cualquier violación de datos personales, Sendinbluenotificará al Usuario dentro de las 72 horas siguientes a su conocimiento, mediante notificación a través delCuenta de cliente del usuario o por correo electrónico a la dirección, en particular para permitir al usuario,Cumplir con la obligación prevista en el artículo 33 del RGPD.

4.4. Destrucción: en cualquier momento durante la ejecución del Acuerdo, el Usuario puedeacceder o eliminar los Datos personales procesados ​​por Sendinblue directamente de su clientecuenta haciendo clic en el "botón exportar" en su cuenta de cliente. Al final derelación contractual, Sendinblue se compromete, a petición del Usuario, a destruir todosdatos personales, o devolverlos al Usuario u otro procesador de datos designado por ellos sitécnicamente factible y en un plazo máximo de 3 meses. La devolución debe seracompañado de la destrucción de copias existentes en los sistemas de información de Sendinblue,a menos que alguna ley aplicable requiera su retención. Sendinblue se compromete a proporcionar laUsuario, previa solicitud, con prueba de dicha destrucción.

5. Asistencia y auditoría

5.1. Asistencia: en la medida en que el Usuario no pueda acceder de forma independiente a losDatos de usuario dentro de los Servicios, Sendinblue deberá (a cargo del Usuario) proporcionarcooperación para ayudar al Usuario a responder a cualquier solicitud de personas o datos aplicablesautoridades de protección relacionadas con el procesamiento de Datos personales en virtud del Acuerdo. EnEn el caso de que dicha solicitud se realice directamente a Sendinblue, Sendinblue noresponder a dicha comunicación directamente sin la autorización previa del Usuario, a menos quelegalmente obligado a hacerlo. Si se requiere que Sendinblue responda a dicha solicitud,Sendinblue notificará de inmediato al Usuario y le proporcionará una copia de la solicitud a menos queestá legalmente prohibido hacerlo.

5.2. Auditoría: Sendinblue se compromete a facilitar al Usuario toda la información ydocumentos necesarios para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta DPA.Sendinblue autoriza al Usuario o cualquier otro auditor externo a no competir conSendinblue y por mandato del Usuario, a expensas del Usuario, para inspeccionar y auditar suactividades de procesamiento de datos personales y se compromete a acceder a todas las solicitudes razonablesrealizado por el Usuario para verificar que Sendinblue cumplió con las obligaciones contractualesimpuesta por esta DPA.

Dichas auditorías no pueden realizarse más de una (1) por año de contrato. En todos los casos, el Usuariodebe dar a Sendinblue un aviso mínimo de treinta (30) días, y la auditoría en ningún caso debeinterrumpir las actividades en curso de Sendinblue. La auditoría se limitará a los Datos Personalesactividades de procesamiento realizadas por Sendinblue en nombre del Usuario, y el Usuario nopoder acceder a los datos de otros clientes de Sendinblue.Se proporcionará una copia del informe de auditoría a Sendinblue de forma gratuita.

6. Transferencias de datos y subprocesamiento

6.1. Subprocesadores autorizados: se informa al Usuario, y acepta expresamente, que enconexión con la prestación del Servicio en virtud del Acuerdo, Sendinblue puederecurrir a subprocesadores, quienes tendrán acceso / procesarán los Datos Personales encomendadospor el Usuario en su nombre. La lista de procesadores relevantes está disponiblehttps://bit.ly/subcontactors-SIB-EN-int

6.2. Obligaciones de los subprocesadores: Sendinblue deberá: (i) celebrar un acuerdo por escritocon subprocesadores que imponen términos de protección de datos que requieren que el subprocesadorproteger los datos del usuario según el estándar requerido por la ley de protección de datos de la UE; y (ii) permanecerresponsable de su cumplimiento de las obligaciones de esta DPA y de cualquier acto u omisióndel subprocesador que hacen que Sendinblue incumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud de este DPA.

6.3. Cambios en subprocesadores: en caso de modificación de la lista de sus subprocesadores,Sendinblue notificará al Usuario por correo electrónico o mediante notificación a través del clientecuenta, y el Usuario tendrá la posibilidad de rescindir el Acuerdo en caso deuna objeción.Se especifica que esta notificación incluirá cualquier información relativa a posibles transferenciasde Datos Personales del EEE.

7. Varios

7.1. Este DPA puede modificarse en cualquier momento. Todos los cambios se publican en Sendinbluesitio web y puesto en conocimiento del Usuario a través del sitio web.A menos que el Usuario cancele los Servicios enviando una carta certificada conacuse de recibo por Sendinblue dentro de los treinta (30) días de estos cambios, elSe considerará que el usuario ha aceptado los cambios.

7.2. Este DPA ha sido redactado en varios idiomas. A los efectos de interpretar esteDPA, prevalecerá la versión francesa.8. Ley aplicable y jurisdicciónLa ley aplicable y la jurisdicción competente siguen siendo las estipuladas en elAcuerdo.

Sitemas de puntos Tokwi y Monedero

El sistema de gamificacion de Tokwi, es un sistema de moneda interno, nunca ningun usuario podra reclamar una retirada del dinero y posterior conversion en moneda real o bitcoins.

Desde tu monedero podras pagar publicidad dentro de Tokwi, abonar membresias o enviar a otro usuario.

Tokwi no se hace responsable de envios erroneos o accidentales de dinero interno a otro usuario.

Politicas de Devolucion Academia Towki

Dada la naturaleza de nuestros cursos (formato 60min MasterClass), no realizamos reembolsos después de procesar el pedido y enviar el producto. Usted como cliente debe entenderlo y tenerlo en cuenta antes de comprar cualquier producto ofrecido en nuestro sitio web.

Este sitio Web está bajo las políticas de privacidad y contenido de Tokwi L.L.C

Mas informacion pongase en contacto en hola@tokwi.com

 

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