Los 10 mejores consejos para los vendedores de Amazon FBA

Los 10 mejores consejos para los vendedores de Amazon FBA

Si vendes en Amazon o estás pensando en vender en Amazon, hay mucha información disponible. Una parte se paga y otra es gratis. El problema es que no toda la información que circula online sobre este tema es precisa.

Debes hacer tu tarea y asegurarte de verificar la información leyendo los Términos de servicio de Amazon. A continuación, se muestran los 9+1 consejos principales para los vendedores de Amazon FBA. Haz estas cosas para mantener tu cuenta al día.

 

Consejo n° 1 : asegúrate de que tu producto coincida con el listado

Cuando estás pensando en listar tu producto en un listing que ya existe, asegúrate de que tu producto coincide con el producto exactamente. 

Me encontré con un problema de este tipo cuando añadí mi producto en un listing; el UPC era el mismo producto pero en un un paquete de 12 unidades. Me puse en contacto con el servicio de asistencia al vendedor y abrí un caso. Tuve que enviar fotos del producto junto con la UPC. El listado fue arreglado. Si hubiera enviado mi producto porque los UPC coincidían, estoy seguro de que habría tenido algunas devoluciones.

Estas pequeñas diferencias pueden hacerte perder ventas y clientes en el medio plazo.

 

Consejo n° 2 : no ignores los comentarios negativos

De vez en cuando, recibirás comentarios negativos. A veces no están justificado. Si ese es el caso, abre un caso con Seller Central e intenta eliminarlo. Si la reseña es una reseña de un producto, menciona el precio o tiene un lenguaje inapropiado, es bastante fácil eliminar esas reseñas.

 

Consejo n° 3 : responde a los clientes dentro de las 24 h

Si recibes una consulta, debes responderla en un plazo de 24 horas. Últimamente, he recibido muchas consultas que definitivamente son spam. Puedes marcarlos como spam y también marcar que no se necesita respuesta. No te limites a ignorar estos mensajes.

 

Consejo n°4 : no ignores los cambios de ASIN

Cuando hay cambios en un ASIN, puedes configurar tu cuenta para recibir una notificación por correo electrónico. No ignores estos cambios. Estos cambios pueden hacer que tu producto ya no coincida con la lista. 

Si no estás de acuerdo con el cambio, abre un caso con Soporte al vendedor. El único inconveniente es que no se te notifican los cambios en las imágenes.

 

Consejo n°5 : ojo con los productos frágiles

Si envías un producto que es frágil, debes asegurarte de empacarlo para que no se rompa. Los productos frágiles deben pasar la caída de 1 m sin romperse. La prueba de caída de 1 m consiste en lo siguiente:

  • Plano en la base 
  • Plano en la parte superior
  • Plano en el lado más largo
  • Plano en el lado más corto
  • En una esquina
  •  

Consejo n°6 : asegúrate de tener los permisos adecuados

En los últimos tiempos, ha habido muchas restricciones de marca o incluso restricciones individuales de ASIN. Si estás utilizando una aplicación de terceros para escanear, te recomiendo que también escanees con la aplicación de vendedor de Amazon. 

Quieres asegurarte de poder vender el producto. No hay nada peor que llevarse los productos a casa y darte cuenta de que no puede venderlos en Amazon.

 

Consejo n°7 : cuidado con las fechas de caducidad

Debes verificar la fecha de vencimiento de tus productos de belleza y comestibles antes de enviarlos al almacén. Los productos comestibles deben tener una fecha de vencimiento de al menos 150 días para poder incluir un producto en la lista. 

Cuando un producto vence en 50 días o menos, el producto se elimina de tu inventario. Se convierte en parte de tu inventario varado.

 

Consejo n°8 : producto nuevo=packaging impecable

Si está anunciando un producto como nuevo, asegúrate de que parezca nuevo. El embalaje debe estar en perfectas condiciones. No incluyas productos como nuevos si la caja está estropeada. Asegúrate de que el embalaje esté en condiciones de regalo.

 

Consejo n°9 : verifica el rango de ventas y el historial de precios antes de comprar

Cuando buscas productos para comprar, debes buscar más datos que sólo el rango de ventas actual y las ganancias. El rango de ventas cambia muchas veces y debes consultar el historial del rango de ventas. 

 

También debes mirar el historial de precios. Keepa y Camel Camel Camel son herramientas gratuitas que puedes utilizar para revisar el rango de ventas y el historial de rango de precios. 

 

Consejo n°10 : ten cuidado con determinadas marcas

Algunas marcas son más riesgosas de vender en Amazon que otras. Si utilizas el modelo de arbitraje minorista o arbitraje en línea, debes tener cuidado con las ligas deportivas como NFL, MLB, NCAA, etc. 

Si vas a comprar este tipo de productos a través de mayoristas o distribuidores, asegúrate de que tengan las licencias adecuadas . Además, debes tener la documentación que te da permiso para vender esos productos.

Como puedes ver, hay muchas cosas que debes tener en cuenta cuando vendes productos físicos en Amazon.


Angel Crespo Anaya

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